¿Cuáles son los tipos
de envíos y cuánto cuestan?
Outlet Bolsos cuenta con varias opciones de envío que se acomodan a tus necesidades.
Domicilios en la ciudad de Bogotá entregados por Outlet Bolsos
El servicio de domicilio está vigente en la ciudad de Bogotá. Nuestro equipo entrega y despacho llevará los productos a la dirección que el cliente haya indicado. El valor del domicilio es de $9.900 y solo está disponible dentro de la capital.
Podrás recibir los productos solicitados al día siguiente de haber realizado tu pedido, únicamente en días hábiles (lunes a sábado), por lo tanto, si el pedido se realiza el día sábado, la entrega se realizará el lunes siguiente. En caso de ser festivo, se realizará la entrega al siguiente día hábil.
En caso que por inconvenientes logísticos Outlet Bolsos no pueda cumplir con el envío del pedido al día siguiente, te notificaremos esta situación y procederemos con la devolución del dinero pagado por este servicio.
Este es un servicio que se presta exclusivamente para los productos vendidos y entregados por Outlet Bolsos.
Este servicio tiene las siguientes características:
- Servicio exclusivo para la ciudad de Bogotá D.C.
- Costo de envío $9.900
- Debe realizar la compra antes de las 11:59 pm
- La entrega se realizará el siguiente día hábil (lunes a sábado)
- La entrega se realizará entre las 09:00am y 7:00pm
- Aplica medios de pago como: Tarjeta de crédito, Pago contra entrega, Sodexo, efectivo y datáfono.
Envío por Empresas Transportadoras para la ciudad de Bogotá y municipios aledaños
Cuando el despacho del producto es realizado por una empresa transportadora, este es tarificado por la misma dependiendo de la zona donde se encuentre el cliente. Éstos costos podrán aparecen al momento previo de finalizar la compra.
Envíos a nivel nacional por empresas transportadores
Este servicio estará disponible para las ciudades de Colombia que se encuentren en el listado de ciudades a nivel nacional activas, las ciudades podrán ser deshabilitadas sin previo aviso por causas ajenas que nos impidan el cumplimiento de la entrega en los tiempos acordados (cierres de vía, manifestaciones, orden público, condiciones climáticas).
La compra la debes realizar antes de las 11:59 am. En caso que la compra se realice en línea (por ejemplo: a través de medios de pago como tarjetas de crédito, tarjetas de débito o PSE), la aprobación de la transacción que realiza nuestra pasarela de pagos (proveedor encargado de procesar los pagos en línea de la compañía) debe quedar hecha antes de las 2:00pm del mismo día.
En caso que la transacción sea aprobada con posterioridad a este horario, Servicio al Cliente se comunicará contigo para informarte que tu pedido será entregado al día hábil siguiente del acordado.
Este servicio no tiene modalidad de pago contra entrega, esta opción es exclusiva para la ciudad de Bogotá.
Condiciones del servicio:
- Este servicio se realiza por intermedio de empresas transportadoras
- Costo de envío depende del peso del paquete y la ubicación del cliente, con una tasa mínima de $9.000.
- Este servicio estará activo solo los días hábiles entre lunes y viernes entre las 09:00 am y las 06:00 pm y los días sábados entre las 09:00 am y las 12:00pm
- Aplica medios de pago como: Tarjeta de crédito, PSE, Pago.
Entrega el mismo día Bogotá
Podrás recibir los productos solicitados el mismo día. Este es un servicio que se presta exclusivamente en la ciudad de Bogotá y bajo ciertas condiciones.
La compra la debes realizar antes de las 11:59 am. En caso que la compra se realice en línea (por ejemplo: a través de medios de pago como tarjetas de crédito, tarjetas de débito o PSE), la aprobación de la transacción que realiza nuestra pasarela de pagos (proveedor encargado de procesar los pagos en línea de la compañía) debe quedar hecha antes de las 1:00pm del mismo día.
Características:
- Servicio exclusivo para la ciudad de Bogotá
- Este servicio NO aplica para Tiendas Asociadas
- Costo de envío $14.900
- Disponible para compras mayores a $50.000
- No disponible para entregas en fines de semana (sábados y domingos) o días festivos (A excepción de eventos especiales si así lo dispone Dafiti)
- La entrega se realizará entre las 09:00 am y 07:00 pm
- Aplica medios de pago como: Tarjeta de crédito, PSE, Pago contra entrega, Sodexo, efectivo y datáfono.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a “mi cuenta”. Luego puedes, acceder a “Mis pedidos” y escoger el pedido que deseas ver en la pestaña de “ver pedido”.
Plazo de Entrega productos vendidos y entregados por Outlet Bolsos
Productos vendidos y entregados por Outlet Bolsos: El plazo de entrega para Bogotá y alrededores (Sabana) es de 2 a 4 días hábiles (lunes a sábado). Para las siguientes ciudades el plazo de entrega es de máximo 5 días hábiles: Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena. Para el resto del país, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Quiero Cambiar la dirección de entrega
Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente para tomar tu solicitud. Los datos de contacto son:
Centro de Atención al Cliente al +57 322 3017191 o envíanos un e-mail a info@outlet.supply.com.co. Te invitamos a que ingreses a nuestro Chat en el horario: lunes a sábado de 09:00 a.m. a 6:00 p.m. jornada continua.